 |
Kodak wprowadza do swojej oferty us³ugi doradztwa i rozwoju biznesu dedykowane dla firm poligraficznych
Podczas zbli¿aj±cych siê targów Ipex 2010 Kodak wprowadzi do swojej oferty Print Practice Consultancy - zupe³nie nowy rodzaj us³ug ¶wiadczonych w ramach kompleksowego pakietu Kodak Unified Workflow Solutions. Wykorzystuj±c zintegrowane portfolio swoich rozwi±zañ, firma chce w ten sposób pomóc klientom w lepszej identyfikacji ich potrzeb i obs³udze docelowych, coraz bardziej wymagaj±cych rynków. Nowe us³ugi, oparte na tworzeniu dedykowanych rozwi±zañ, maj± stanowiæ znacz±ce wsparcie - przede wszystkim dla drukarñ akcydensowych - w zakresie dostosowania ich obecnej dzia³alno¶ci do faktycznych potrzeb rynkowych, a tak¿e rozszerzenia aktualnej oferty biznesowej.
Kodak oczekuje, ¿e dziêki zaoferowaniu us³ug bazuj±cych na bogatej wiedzy rynkowej firmy i jej do¶wiadczeniach w zakresie technicznym i technologicznym, klienci bêd± mogli uzyskaæ znacz±ce wsparcie niezale¿nie od tego, czy planuj± przekszta³cenie swojego biznesu z typowej drukarni w przedsiêbiorstwo marketingowe czy te¿ poszukuj± nowych sposobów na powiêkszenie swojej bazy klientów oraz uzyskanie wy¿szych przychodów. W ramach Print Practice Consultancy, firma Kodak zamierza analizowaæ oczekiwania i aktualne projekty swoich klientów w celu stworzenia zoptymalizowanego rozwi±zania, które pozwoli im osi±gn±æ wyznaczone cele biznesowe.
Jednym z najwa¿niejszych elementów procesu doradczego jest po¶wiêcenie odpowiedniej ilo¶ci czasu na poznanie s³abych i mocnych stron naszych klientów - mówi Jon Bracken, dyrektor generalny dzia³u Unified Workflow Solutions w firmie Kodak. - Ju¿ od d³u¿szego czasu wielu z nich wskazywa³o, ¿e oczekuj± od nas czego¶ wiêcej, ni¿e tylko gotowych produktów. My za¶ posiadamy zdolno¶æ dostarczania rozwi±zañ znajduj±cych siê nie tylko w naszym niezwykle szerokim portfolio, ale te¿ wykorzystywania ich oczekiwañ w celu rozwijania dedykowanych rozwi±zañ dok³adnie odpowiadaj±cych na te potrzeby. Zdajemy sobie sprawê, ¿e ka¿dy przypadek nale¿y traktowaæ oddzielni, i zapewniamy, ¿e zrobimy wszystko, by ka¿de rozwi±zanie by³o indywidualnie dopasowane oraz zapewnia³o naszym klientom mo¿liwo¶æ ¶wiadczenia us³ug o wysokiej jako¶ci, a tak¿e uzyskania wysokiego poziomu zwrotu z inwestycji.
W ramach dzia³añ podejmowanych z my¶l± o stworzeniu dedykowanego rozwi±zania znajdzie siê dog³êbna analiza kluczowych rynków, na których dzia³a drukarnia, stosowanych przez ni± procesów, a tak¿e potencja³u technologicznego. W fazie finalnej bêd± brane pod uwagê ju¿ istniej±ce zasoby, jak te¿ dodatkowe elementy mog±ce usprawniæ obecny w danej drukarni system workflow, stworzyæ nowe mo¿liwo¶ci biznesowe i spozycjonowaæ firmê z my¶l± o przysz³ych wzrostach.
Obserwujemy niezwykle du¿e zapotrzebowanie na te nowe us³ugi, dlatego w ramach struktur Kodaka powsta³ rozbudowany zespó³ doradczy, którego cz³onkowie bêd± w stanie wyj¶æ naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów zarówno w zakresie przekszta³cania ich biznesu jak te¿ tworzenia unikalnych, zindywidualizowanych rozwi±zañ - dodaje Chris Ries, konsultant zarz±dzaj±cy w dziale Print Practice firmy Kodak.
|
