 |
Spotkanie prasowe Agfa Graphics: podsumowania, prognozy i plany na rok 2009
18 lutego w warszawskim hotelu Bristol Le Meridien odby³o siê spotkanie prasowe zorganizowane przez Agfa Graphics Sp. z o.o. Wziêli w nim udzia³ dziennikarze czo³owych magazynów poligraficznych, którzy mieli okazjê wys³uchaæ ze strony przedstawicieli firmy informacji na temat jej ubieg³orocznych dzia³añ, planów na rok 2009 oraz podyskutowaæ na wiele tematów nurtuj±cych polskich drukarzy, zwi±zanych w du¿ej mierze z obecn±, niezbyt sprzyjaj±c± koniunktur± gospodarcz±.
Spotkanie tego rodzaju, zorganizowane w formie lunchu prasowego, odby³o siê ju¿ po raz drugi i - jak zapowiedzia³ podczas powitania dziennikarzy Wojciech Paw³owski, dyrektor generalny Agfa Graphics Sp. z o.o. - ma ono staæ siê doroczn± tradycj±. Ze strony Agfa Graphics udzia³ w nim wziêli: Wojciech Paw³owski, dyrektor generalny i cz³onek zarz±du, pe³ni±cy te¿ funkcjê dyrektora handlowego; Bogus³aw Decowski, odpowiedzialny za rynek gazetowy; Stefan Piotrowski, dealer manager; Tomasz Zatorski, dyrektor dzia³u serwisu; Beata Bogdañska, dyrektor dzia³u operacyjnego; Angela Golba, kieruj±ca dzia³em personalnym; oraz Halina Gryka, zajmuj±ca siê administracj± i marketingiem.
2008: wzrost o niemal 40%
Miniony rok by³ dla firmy Agfa Graphics Sp. z o.o. bardzo wa¿nym, a jednocze¶nie bardzo udanym okresem dzia³alno¶ci. Przeprowadzili¶my w tym czasie niezwykle istotne zmiany w naszych strukturach, jak te¿ w sposobie funkcjonowania na rynku - mówi³ Wojciech Paw³owski. - Obecnie zatrudniamy 35 osób, z których czê¶æ do³±czy³a do nas na przestrzeni ostatnich kilkunastu miesiêcy znacznie wzmacniaj±c zespó³ Agfy w Polsce. Rok 2008, w którym obroty Agfa Graphics Sp. z o.o. wynios³y 26 mln euro, by³ jednym z najlepszych okresów naszej w dzia³alno¶ci w Polsce. W porównaniu z rokiem 2007 odnotowali¶my wzrost sprzeda¿y o 37%, przede wszystkim dziêki licznym instalacjom systemów CtP (28 dostarczonych urz±dzeñ) oraz skokowemu zwiêkszeniu udzia³ów w rynku p³yt cyfrowych, dokonanemu poprzez zmiany w kanale dealerskim. W pierwszym przypadku do szczególnych sukcesów zaliczamy instalacjê kolejnych systemów CtP w ramach kontraktu zawartego z firm± Cezex oraz dalsze zwiêkszanie naszych udzia³ów na rynku gazetowych urz±dzeñ CtP. Je¶li chodzi o sprzeda¿ dealersk±, prze³omem by³o nawi±zanie wspó³pracy z firm± Reprograf, której udzia³ w naszej ubieg³orocznej sprzeda¿y materia³ów eksploatacyjnych by³ znacz±cy.
"Przed nami trudny rok"
Wojciech Paw³owski odniós³ siê tak¿e do obecnej, trudnej sytuacji rynkowej oraz zwi±zanych z tym planów Agfa Graphics: Zdajemy sobie sprawê, ¿e czeka nas nie³atwy rok. Takie g³osy s³yszymy równie¿ od naszych klientów - ju¿ dzi¶ czê¶æ z nich wstrzymuje swoje inwestycje. Do¶æ powiedzieæ, ¿e a¿ 80-90% z nich jest realizowana z pomoc± ¶rodków unijnych. Dlatego z jednej strony liczymy siê ze spadkiem obrotów, z drugiej za¶ choæby wyniki stycznia A.D. 2009 mamy lepsze ni¿ w analogicznym okresie roku ubieg³ego. Jeste¶my zatem umiarkowanymi optymistami, zw³aszcza ¿e w ostatnich miesi±cach przeprowadzili¶my wiele dzia³añ maj±cych zoptymalizowaæ dzia³alno¶æ firmy i przygotowaæ nas na gorsze scenariusze rynkowe. Dlatego czekamy bez obaw na rozwój wydarzeñ i nie przewidujemy tzw. "restrukturyzacji".
Mamy te¿ zamiar aktywnie uczestniczyæ w ró¿nych wydarzeniach bran¿owych oraz wspieraæ edukacjê - kontynuowa³ Wojciech Paw³owski. - St±d "go¶cinny" udzia³ na stoisku naszego dealera - firmy Lambda - podczas lutowych targów Promo Expo w Warszawie, plany obecno¶ci z w³asnym stoiskiem na kwietniowej Poligrafii w Poznaniu czy te¿ wsparcie, tak¿e od strony merytorycznej, Konferencji Poligraficznej organizowanej przez Polsk± Izbê Druku. W najbli¿szym czasie przeka¿emy te¿ na potrzeby Zespo³u Szkó³ Poligraficznych im. Marsza³ka J. Pi³sudskiego w Warszawie kompletne rozwi±zanie CtP, obejmuj±ce pó³formatow± na¶wietlarkê termiczn± :Acento produkuj±c± bezodczynnikowe p³yty :Azura TS, sterowan± najnowsz± wersj± systemu produkcyjnego :Apogee.
Nowe rynki i w³a¶ciwy "mix" produktów
W ostatnim roku w firmie Agfa Graphics Sp. z o.o. powsta³ dedykowany dzia³ inkjetowy, którego zadaniem jest sprzeda¿ i serwisowanie wielkoformatowych systemów UV z rodziny :Anapurna. Jego powstanie zaowocowa³o sprzeda¿± trzech 2,5-metrowych urz±dzeñ w pierwszych dwóch miesi±cach tego roku - podkre¶la³ Wojciech Paw³owski. - Jeste¶my te¿ dostawc± atramentów UV do tych maszyn, jak równie¿ atramentów solwentowych :Aldura, których - w skali roku - sprzedajemy tysi±ce litrów. Przychody z nowego dla nas rynku druku wielkoformatowego to kolejny czynnik, który ma nas uchroniæ przed negatywnymi skutkami spowolnienia gospodarczego.
Podobne znaczenie ma zdaniem dyrektora generalnego Agfa Graphics zró¿nicowane portfolio produktów oferowanych przez firmê: Ubieg³y rok przyniós³ szereg premierowych rozwi±zañ, nie tylko w zakresie wspomnianego przed chwil± druku wielkoformatowego, ale tak¿e w dziale prepress. Mamy dzi¶ w ofercie zupe³nie nowe portfolio systemów CtP we wszystkich klasach formatowych. Na rynek zosta³y wprowadzone nowe p³yty dla technologii termicznej i fioletowej. Pojawi³ siê te¿ nowy pakiet oprogramowania :Apogee Suite, którego integraln± czê¶æ stanowi system workflow :Apogee Prepress 5.0. Wa¿n± czê¶ci± naszej oferty jest te¿ pakiet us³ug serwisowych, zapewniany przez jeden z najwiêkszych zespo³ów serwisowych spo¶ród wszystkich firm dzia³aj±cych na rynku poligraficznym.
Dywersyfikacja klientów i zmiany w sprzeda¿y dealerskiej
Kolejnym wa¿nym elementem przeciwdzia³aj±cym kryzysowi ma byæ dywersyfikacja klientów Agfa Graphics: Bezpo¶rednio obs³ugujemy kilkadziesi±t firm, w¶ród których przewa¿aj± drukarnie gazetowe i du¿e, kluczowe dla nas przedsiêbiorstwa - mówi³ Wojciech Paw³owski. - Pozostali s± zaopatrywani przez naszych dealerów, zarówno wiêkszych jak Reprograf, Eurintrade, Fantom Poligrafia czy BDDS Poligrafia, jak te¿ mniejszych, dzia³aj±cych lokalnie. To zró¿nicowanie w zakresie sprzeda¿y równie¿ powoduje, ¿e nasze obroty s± mniej wra¿liwe na ewentualne spadki rynkowe.
W minionym roku znacznym przemianom uleg³a struktura sprzeda¿y urz±dzeñ i materia³ów Agfa Graphics za po¶rednictwem partnerów handlowych firmy. Stefan Piotrowski, powo³any z pocz±tkiem 2008 roku na stanowisko dealer managera, doda³: Przede wszystkim bardzo dobrze zosta³a wdro¿ona umowa z firm± Reprograf, dziêki której nasze udzia³y w polskim rynku p³yt wzros³y do ok. 40%. By³o to o tyle trudne zadanie, ¿e wi±za³o siê z konwersj± klientów Reprografu z p³yt innego dostawcy na produkty Agfa Graphics oraz unikniêciem konfliktów z dotychczasowymi dealerami. Dzi¶ mo¿emy mówiæ o sukcesie. Wspomniana konwersja uda³a siê niemal w 100%, za¶ siedmiu mniejszych dealerów Agfa Graphics zwiêkszy³o swoje obroty w sumie o 10%.
Dealerzy firmy sfinalizowali sprzeda¿ a¿ 10 spo¶ród 28 systemów CtP dostarczonych przez Agfa Graphics w ubieg³ym roku. Oznacza to dwukrotny wzrost sprzeda¿y urz±dzeñ pó³formatowych dostarczonych dziêki staraniom naszych partnerów handlowych - mówi³ Stefan Piotrowski. - Dzi¶ generuj± oni ok. 60% obrotów Agfa Graphics na rynku polskim.
Sukcesy na rynku gazetowym
Rok 2008 przyniós³ te¿ kolejne instalacje gazetowych systemów CtP firmy Agfa Graphics w naszym kraju. Najbardziej spektakularna by³a dostawa czterech w pe³ni automatycznych systemów fioletowych z rodziny :Polaris XTV do dwóch drukarñ wydawnictwa Presspublica zlokalizowanych w Koninku k. Poznania i w podwarszawskim Raszynie. Umowa uwzglêdnia³a te¿ pocz±tkowo dwuletni± dostawê p³yt do wszystkich urz±dzeñ, a nastêpnie zosta³a w³±czona do kontraktu na dostawy materia³ów do drukarñ grupy Mecom, bêd±cego jednym z najwa¿niejszych tego rodzaju umów zawartych przez Agfê na polskim rynku gazetowym.
Bogus³aw Decowski, odpowiedzialny za sprzeda¿ systemów gazetowych w Polsce, mówi³: W roku 2009 prognozujemy wzrost sprzeda¿y materia³ów eksploatacyjnych do drukarñ gazetowych o kolejne 20%. W przypadku urz±dzeñ rok obecny nie bêdzie z pewno¶ci± a¿ tak spektakularny, ale jeste¶my przekonani, ¿e Agfa Graphics utrzyma swoj± pozycjê w tym segmencie produkcji poligraficznej w Polsce.
Mo¿e te¿ zdarzyæ siê tak, ¿e dekoniunktura spowoduje zwiêkszone zainteresowanie drukiem coldsetowym ze strony firm zlecaj±cych druk ró¿nego rodzaju ulotek i innych materia³ów obecnie wykonywanych w technologii heatsetowej - doda³ Stefan Piotrowski. - Oznacza to nowe ¼ród³o przychodów dla drukarñ prasowych i ob³o¿enie dziennej zmiany, dzi¶ niewykorzystywanej w przypadku zak³adów specjalizuj±cych siê w produkcji typowych gazet.
Silne struktury serwisowe
Spo¶ród 35 osób zatrudnionych w Agfa Graphics Sp. z o.o. a¿ 11 pracuje w dziale serwisu, firma posiada trzy lokalne o¶rodki serwisowe - w Gdañsku, Krakowie i Poznaniu. Szef dzia³u serwisu Tomasz Zatorski przedstawi³ kompleksowe dzia³ania firmy w zakresie instalacji sprzêtu, szkoleñ, wsparcia technicznego i opieki posprzeda¿owej: Chcia³bym podkre¶liæ, ¿e o jako¶ci naszych us³ug decyduj± przede wszystkim wykwalifikowani ludzie, bêd±cy wysokiej klasy specjalistami i konsultantami. To dziêki ich wiedzy oraz zaanga¿owaniu i bliskim relacjom z klientami opinia na temat polskiego serwisu Agfa Graphics jest z roku na rok coraz lepsza. A warto podkre¶liæ, ¿e w zakres naszej wspó³pracy z klientami wchodz± nie tylko standardowe naprawy, ale te¿ doradztwo i rozwi±zywanie najprzeró¿niejszych problemów zwi±zanych z u¿ytkowanych przez nich oprogramowaniem, urz±dzeniami oraz materia³ami eksploatacyjnymi. Podsumowuj±c, wszystkim naszym u¿ytkownikom oferujemy kompleksow± obs³ugê posprzeda¿ow± realizowan± przez tzw. grupê wsparcia technicznego.
Tomasz Zatorski w szczególny sposób odniós³ siê do wyzwania, jakim dla serwisu Agfa Graphics Sp. z o.o. by³a instalacja czterech systemów gazetowych w zak³adach Presspubliki. Musieli¶my wzi±æ pod uwagê specyfikê produkcji naszego klienta - mówi³. - Drukarnie Presspubliki wykonuj± nie tylko w³asn± produkcjê, czyli m.in. druk "Rzeczpospolitej", ale realizuj± te¿ wiele prac dla klientów zewnêtrznych. Dlatego niezwykle wa¿ne by³o zachowanie ci±g³o¶ci produkcji oraz "bezbolesne" przej¶cie z technologii konwencjonalnej na cyfrow±. Ca³a operacja uda³a siê znakomicie, a instalacja i rozruch sprzêtu odbywa³ siê w czasie normalnej pracy drukarni.
Sprawny dzia³ operacyjny
Wojciech Paw³owski podkre¶la³, ¿e sprawna praca serwisu oraz ca³ej firmy nie by³aby mo¿liwa bez odpowiednio zarz±dzanego dzia³u operacyjnego. Od ubieg³ego roku kieruje nim Beata Bogdañska, zwi±zana z polskim oddzia³em Agfy od wielu lat. Zajmujemy siê realizacj± wszystkich umów sprzeda¿y w zakresie dostaw i logistyki - mówi³a podczas spotkania. - Odpowiadamy m.in. za dostarczenie sprzêtu do klienta, zapewnienie dostaw materia³ów eksploatacyjnych w ci±gu 24-48 godzin oraz organizacjê stanów magazynowych, obejmuj±cych obecnie oko³o 500 pozycji.
Staramy siê równie¿ elastycznie reagowaæ na potrzeby naszych klientów nawet w przypadku nag³ego wzrostu ich zapotrzebowania na materia³y i w trybie awaryjnym organizowaæ pilne dostawy.
W¶ród ostatnich dzia³añ, maj±cych dodatkowo usprawniæ obs³ugê klientów, Beata Bogdañska wymieni³a m.in. mo¿liwo¶æ fakturowania w euro oraz uruchomienie portalu internetowego pozwalaj±cego na zamawianie materia³ów online. Platforma ta jest bardzo ceniona, zw³aszcza przez mniejszych klientów - mówi³a. - Czêsto nie posiadaj± oni w³asnych rozbudowanych systemów informatycznych, wiêc korzystaj±c z naszego portalu mog± nie tylko zrealizowaæ bie¿±ce zamówienia, ale te¿ mieæ podgl±d dotychczasowych zleceñ, historiê faktur itd.
W³a¶ciwe relacje miêdzyludzkie podstaw± sukcesu
Podczas spotkania wielokrotnie podkre¶lano zoptymalizowan± strukturê Agfa Graphics Sp. z o.o. oraz warto¶æ, wiedzê i kwalifikacjê osób zatrudnionych w firmie. Angela Golba, kieruj±ca dzia³em HR, mówi³a: Jeste¶my przekonani, ¿e relacje miêdzyludzkie s± jednym z fundamentów funkcjonowania i sukcesu firmy. Dlatego bardzo dbamy o rozwój naszych pracowników, promujemy wewnêtrzne awanse, wreszcie zapewniamy odpowiedni± komunikacjê wewnêtrzn± poprzez liczne spotkania, szkolenia i prezentacje. Wszystko po to, by zespó³ Agfa Graphics by³ bardzo zintegrowany i d±¿y³ do wspólnego celu. Bior±c pod uwagê nasze osi±gniêcia w ostatnich latach mogê ¶mia³o stwierdziæ, ¿e zadanie to zosta³o przez nas zrealizowane. Jestem dumna z tego, jaki zespó³ pracowników tworzymy; zespó³ o wysokich kompetencjach i umiejêtno¶ciach, ludzi zaanga¿owanych, odpowiedzialnych i lojalnych.
Wojciech Paw³owski doda³: Jak ju¿ wspomnieli¶my, w ostatnim roku nasza firma przesz³a liczne zmiany, tak¿e w zakresie zatrudnienia. Dzi¶, równie¿ dziêki starannej selekcji naszego dzia³u personalnego, zatrudniamy we wszystkich dzia³ach fachowców najwy¿szej klasy. I mam nadziejê, ¿e ju¿ niebawem Agfa Graphics Sp. z o.o. stanie siê tzw. "po¿±danym pracodawc±", oferuj±c satysfakcjonuj±c± i daj±c± wiele mo¿liwo¶ci rozwoju ¶cie¿kê zawodow±.

|